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對外服務(wù)單位的服務(wù)內容及聯(lián)系電話(huà)
一、營(yíng)銷(xiāo)分公司
負責水表查抄、水費回收、水表設施的維修管理、確定用水性質(zhì)。答復客戶(hù)提出的用水計量、收費、表井維修方面的問(wèn)題。聯(lián)系電話(huà):3870588、3898000.
二、工程技術(shù)部
1、負責辦理客戶(hù)給水申請及申批手續,解答客戶(hù)對用水報裝方面的問(wèn)題。聯(lián)系電話(huà):3894068.
2、負責已建住宅用水單位(戶(hù))的“一戶(hù)一表”戶(hù)內現場(chǎng)勘測設計及施工,對工程質(zhì)量全程監督;負責表內管道保修期內的維修工作。聯(lián)系電話(huà):3894098.
三、安裝工程公司
負責給水工程的施工及新增用戶(hù)的管道開(kāi)口、水表安裝工作、解答管道安裝過(guò)程中問(wèn)題。聯(lián)系電話(huà):3894878.
四、管線(xiàn)所
1、負責供水設備、設施的維修、搶修工作;管網(wǎng)的停水和送水工作。聯(lián)系電話(huà):3894618.
2、依照供水法規和公司制度,對用水戶(hù)的用水行為和公司營(yíng)抄人員的抄表行為進(jìn)行監督、稽查,負責供水設施和設備的管理、管網(wǎng)測漏。聯(lián)系電話(huà):3894638。
五、生產(chǎn)調度中心
負責供水調度工作、對客戶(hù)提出的水質(zhì)、水壓進(jìn)行答復。24小時(shí)供水熱線(xiàn):3872112.
六、水表檢定站
按照水表檢定周期和技術(shù)監督部門(mén)頒布的法規,對各類(lèi)水表進(jìn)行檢測,確保計量水表的準確度和完好率。聯(lián)系電話(huà):3862435.
七、水質(zhì)檢測站
負責水質(zhì)檢測、監測工作、受理用戶(hù)的水質(zhì)投訴事件。聯(lián)系電話(huà):3217736。
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